ملتقى أهل العلم - ارتفاع الحرارة والفيروسات وتلف الملفات أهم أسباب عمل Restart للكمبيوتر

تعتبر مشكلة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر من أكبر المشاكل التى تصادف المستخدمين، حيث يجد المستخدم أن جهاز الكمبيوتر يقوم بعمل Restart بمجرد تشغيله دون أن يعرف المستخدم السبب فى ذلك، يقول مهندس الكمبيوتر "أحمد السيد" موضحا أنه عندما تصادف هذه المشكلة المستخدم فيجب عليه بداية القيام بتشغيل جهاز الكمبيوتر فى وضع Safe Mode، وأن يكتفى بتوصيل الفأرة ولوحة المفاتيح والشاشة فقط مع جهاز الكمبيوتر دون توصيل أى ملحق آخر بالجهاز سواء الطابعة أو أى جهاز آخر يمكن أن يتم توصيله بجهاز الكمبيوتر، فإذا تم تشغيل الجهاز بنجاح دون عمل Restart فإن المشكلة تكون فى هذا الوقت بسبب أحد البرامج الخاصة بالملحقات المثبتة بالجهاز.

وأضاف "أحمد" أنه فى الحالة السابقة ينبغى على المستخدم أن يقوم بعمل تحديث لنظام التشغيل، واستخدام أحد البرامج التى تقوم بمعالجة الريجيسترى فى الجهاز، كذلك يمكن عمل إصلاح للجهاز من خلال الأمر Repair للنظام.

أما إذا تم اتباع الخطوات السابقة دون حدوث أى تعديل وبقاء المشكلة كما هى، فيجب على المستخدم أن يقوم بفصل جميع مكونات الحاسب وتنظيفها من التراب وخاصة الأجزاء الداخلية، كذلك ينبغى عليه التأكد من سلامة مروحة البروسيسور، حيث إن ارتفاع درجة الحرارة بالمعالج واللوحة الأم قد يؤدى إلى حدوث مثل هذه المشكلة.

أما إذا لم تُجد هذه الطريقة أيضا نفعا، فعلى المستخدم فى هذه الحالة أن يقوم بتثبيت نظام تشغيل جديد، ثم يقوم بتثبيت برنامج مكافح فيروسات فقط دون تثبيت أى برنامج جديد على نظام التشغيل، ثم يقوم بعمل فحص شامل لجهاز الكمبيوتر، فقد تكون الفيروسات هى السبب وراء إعادة تشغيل الكمبيوتر.